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엔시전 개인정보취급방침

1. 총칙
2. 개인정보의 수집범위
3. 개인정보 수집목적 및 이용
4. 비회원의 개인정보보호
5. 쿠키에 의한 개인정보 수집
6. 개인정보의 위탁 처리 및 제3자의 제공
7. 개인정보의 열람, 정정 및 동의 철회 방법
8. 개인정보의 보유 및 이용기간
9. 개인정보의 공개
10. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
11. 링크 사이트
12. 게시물
13. 이용자의 권리와 의무
14. 의견수렴 및 불만처리
15. 개인정보관리책임자 및 담당자
16. 아동의 개인정보보호
17. 이용자의 권리와 의무
18. 고지의 의무

1. 총칙
①개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
②엔시전은 이용고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 등에 관한 법률’ 상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 ‘개인정보보호지침’을 준수하고 있습니다.
③엔시전은 개인정보 취급방침을 통하여 이용고객이 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
④엔시전은 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용고객께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
⑤엔시전은 개인정보 취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보취급방침을 회사의 필요한 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 이용고객께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집범위
①성명, 주민등록번호, 아이디(ID), 비밀번호는 이용고객의 식별을 위해 수집됩니다.
②주소, 전화번호는 주문하신 상품의 배송을 위해 수집됩니다. 
③전화번호, 전자우편주소는 계약의 이행을 위한 연락 및 안내, 영수증 및 청구서 송부, 배송 진행상황의 통보, 신상품이나 이벤트 정보 안내. 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리
④은행 계좌정보, 신용카드정보는 상품 구매에 대한 결제 및 환불 등을 위해 수집됩니다.
⑤단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등)는 수집하지 않습니다.
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⑦엔시전의 개인정보 수집에 대한 동의는 엔시전의 개인정보취급방침 또는 이용약관 내용에 대해 『동의함』버튼 『동의안함』 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 이용고객이 『동의함』버튼을 클릭하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

3. 개인정보 수집목적 및 이용
①엔시전은 이용고객께서 엔시전에서 물품 및 서비스 상품에 대한 주문 및 접수, 대금 결제, 주문 상품 배송 및 회원에 대한 각종 편의 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 필수로 수집하고 있습니다. 
②엔시전에 회원으로 등록하신 모든 고객의 개인 정보는 위에서 밝힌 목적 이외에는 절대로 사용될 수 없으나 회원 개인 정보의 사용 목적과 용도가 변경될 경우에 반드시 엔시전 회원으로 등록하신 모든 고객에게 동의를 구할 것입니다. 

4. 비회원의 개인정보보호
엔시전은 회원으로 등록하여야 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 

5. 쿠키에 의한 개인정보 수집
①쿠키(cookie)란?
엔시전은 이용고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적
◦ 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공 
◦ 회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 
마케팅에 활용 
◦ 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음번 쇼핑 때 개인 맞춤서비스를
제공. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다. 쿠키는 하루가 지나면 만료되며, 브라우저의 '쿠키삭제'시
삭제하실 수 있습니다
나. 쿠키 설정 거부 방법
◦ 이용고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 
웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장
을 거부할 수 있습니다. 

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 이용고객께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

6. 개인정보의 위탁 처리 및 제3자의 제공
엔시전은 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 열람, 정정 및 동의 철회 방법
①엔시전 회원님의 개인정보의 열람 및 수정은 [마이페이지]→[회원정보] 메뉴에서 직접 열람 또는 정정이 가능하며, 엔시전 고객만족센터의 유선 및 e-mail로 통보하시면 본인 확인을 거친 경우에 한하여 신속하게 조치하겠습니다.
②엔시전 회원은 회원탈퇴를 통해 개인정보 이용에 관한 동의를 철회할 수 있습니다. 회원탈퇴는 [마이페이지]→[회원정보]→[회원탈퇴]를 클릭하거나, 엔시전 고객만족센터에 유선 및 e-mail로 통보하시면 본인 확인을 거친 경우에 한하여 신속하게 조치하겠습니다.
③이용고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

8. 개인정보의 보유 및 이용기간
① 이용고객의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 및 ‘전자상거래등에서 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
◦ 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
◦ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
◦ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
◦ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
◦ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

9. 개인정보의 공개
엔시전 사이트내에 고객이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 고객 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.

10. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
① 기술적 대책
◦ 네트워크 보안 
엔시전은 서버 및 네트워크 관련 보안시스템을 갖추고 있습니다. 엔시전은 방화벽 및 침입탐지 시스템, 침입방지
시스템을 갖추고 고객님의 개인정보 보호를 위해 최선의 방법을 취하고 있으며, 데이터센터 규정에 따라 철저한
시스템 점검을 시행하고 있습니다. 전자 결제에 대해서는 PKI(Public Key Infrastructure)방식의 공인인증서를 통한
전자서명을 사용하고 있으며 중요 정보 수발신시 SSL(Secure Socket Layer) 방식의 암호화를 사용하고 있습니다.

② 관리적 대책
◦ 내부 보안 대책 
엔시전은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 한정하고 해당 인원에게 정기적, 부정기적 보안교육을
실시하고 있습니다. 또한 고객님의 개인정보를 열람할 수 있는 시스템은 외부 네트워크로부터 격리시켜 외부 침입으로
부터 철저하게 대응하고 있습니다.


11. 링크 사이트
엔시전은 이용고객께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 엔시전은 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 엔시전이 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 엔시전과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

12. 게시물
엔시전은 이용고객의 게시물을 소중하게 생각하여 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다.
그러나 다음의 경우는 그렇지 않습니다.
① 스팸(Spam)성 게시물
② 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
③ 동의 없는 타인의 신상공개, 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
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근본적으로 

13. 이용자의 권리와 의무
① 이용고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용고객이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
② 이용고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
③ 온라인상에서 이용고객이 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 항상 유념하시기 바랍니다. 즉, 공개적으로 접속할 수 있는 온라인상에서 개인정보를 게재하는 경우, 다른 사람들로부터 원치 않는 메시지를 답장으로 받게 될 수도 있음을 의미합니다.
④ 공공장소에서 이용할 때에는 자신의 비밀번호가 노출되지 않도록 하고 서비스 이용을 마친 후에는 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다.

14. 의견수렴 및 불만처리
엔시전은 이용고객의 의견을 소중하게 생각하며, 이용고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
엔시전은 이용고객과의 원활환 의사소통을 위해 고객만족센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
◦ 전자우편 : ncision@iepbest.com
◦ 전화번호 : 1688-6425
◦ 팩스번호 : 02-801-8541

전화상담은 가능시간은 다음과 같습니다.
◦ 평일: 오전 9시 ~ 오후 12시, 오후 1시 ~ 오후 6시

전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

15. 개인정보관리책임자 및 담당자
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

회원은 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용고객들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

고객서비스담당 부서 : 개인정보관리팀
전화번호 : 1688-6425
이메일 : ncision@iepbest.com

개인정보관리책임자 성명 : 이동기(팀장)
전화번호 : 1688-6425
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  라. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

16. 아동의 개인정보보호
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17. 이용자의 권리와 의무
① 이용고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용고객이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
② 이용고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
비밀번호를 포함한 이용고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
③ 온라인상에서 이용고객이 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 항상 유념하시기 바랍니다. 즉, 공개적으로 접속할 수 있는 온라인상에서 개인정보를 게재하는 경우, 다른 사람들로부터 원치 않는 메시지를 답장으로 받게 될 수도 있음을 의미합니다.
④ 공공장소에서 이용할 때에는 자신의 비밀번호가 노출되지 않도록 하고 서비스 이용을 마친 후에는 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다.

18. 고지의 의무
현 개인정보취급방침은 2011년 09월 01일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 또한 개인정보취급방침에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

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